蛋糕預訂
1) 網站預訂：可預訂3天後的蛋糕(截單時間為每天晚上11:59pm)。當蛋糕達每日預訂配額，將不能選取該日日期。
2) 親臨門市預訂：可預訂2天後的蛋糕(截單時間為每天晚上8:00pm)。我們提供送貨服務，所有送貨訂單需最少3天前預訂。
更換款色或尺寸及更改交收日期或時間之安排
1) 因蛋糕每天製造，同時需要預早安排材料，若希望轉換其他款色或尺寸，請於自取/送貨日當天起計 5 個工作天前致電通知。
2) 自取/送貨日當天起計 5 個工作天内之訂單需要支付港幣200元正作改單費用，若想更改交收日期或時間，需於3 個工作天前以電話通知，我們會盡量安排客人合適之時間。敬請留意！
3) 3個工作天內的訂單，恕不能更改日期或取消訂單。
取消訂單之安排
1) 訂單一經確認，恕不能取消或退款。
自取訂單注意事項
1) 因蛋糕需在適當溫度保持最佳口感，一般情況下亦絕對建議客人自備保溫袋以確保蛋糕的質素。恕本店未能處理蛋糕離開本店後的任何情況。一般建議客人在有保溫袋的情況下，於30 – 45 分鐘內盡快重新放置蛋糕於約4°C的雪櫃內至少30分鐘，以確保可以在蛋糕於最理想的狀態下享用。
2) 客人自取時需注意蛋糕必需要在運送途中需要保持水平放置，不能過大移動或碰撞蛋糕。駕駛人士亦可留意蛋糕應盡量放置於車內相對水平及陰涼的位置。
3) 蛋糕自取需在營業時間範圍內自取，若客人未能於關門時間前到店領取蛋糕，恕一般情況下亦未能安排任何辦公時間外的領取安排。
門市自取時間：
中環門市
星期一至五：中午12時至晚上7時
星期六及公衆假期：下午1時至晚上6時
4) 為確保蛋糕質素及工場運作暢順，所有訂單必須於客人自行揀選的日子之辦公時間內領取蛋糕。我們將不會為客人保存蛋糕，並保留處理過時未取之蛋糕訂單的最終決定權，亦不會再任何形式的退款。
送貨訂單注意事項
1) 運費：$150，訂單滿$1000即可免運送達
送貨地區：南區/中西區/東區/灣仔區九龍城區/深水埗區/油尖旺區/觀塘區/黃大仙區/葵青區及荃灣區。所有離島及偏遠地區不設送貨服務或視乎情況額外收費。
送貨時段為13:00 - 19:00
2) 煩請確保收貨時段內能接聽送貨員電話以便聯絡，否則蛋糕會先安排送回Lanala，客人需自行安排到門市自取 或安排第三方送貨員到門市領取。
3) 因為送貨行程需預早安排，若需要更改地址或送貨資料等，請於至少一個工作天前，於辦公司間內以電話致電我們通知。
*如有任何咨詢或更新，請於辦公時間聯絡我們 （+852-55980026）
**本公司保留權利修改本條款及條件。如有任何爭議，本公司保留最終的決定權。